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Docapost lance une plateforme de gestion de campagnes de retours de produits

Rappel d’un véhicule défectueux, alerte concernant un médicament considéré comme dangereux, archivage à vocation probatoire des documents légaux… autant de services que Docapost propose déjà. Mais d’ici la fin de l’année, Docapost va lancer la première plateforme multicanal de [...]

Kaporal adopte l’abonnement de livraison Colissimo Pass

Dans sa stratégie d’amélioration du service client, Kaporal a identifié l’étape de livraison comme un enjeu primordial. Pour répondre au mieux à leurs attentes, la marque de « Kulture Jean », a adopté Colissimo Pass dès son lancement. Nicolas Ciccione, directeur E-Business et [...]

Dreux redynamise son commerce de proximité

Pour redynamiser son bassin de vie et son commerce de centre-ville, la ville de Dreux va expérimenter une plateforme omnicanal de services aux publics développée par le Groupe La Poste. Une place de marché citoyenne et de services publics connectée au système logistique de La Poste pour [...]